Việc đầu tư vào bơm hút chân không Busch là một quyết định chiến lược về chất lượng và hiệu suất. Tại Điện Cơ Thiên Phúc Hưng, chúng tôi cam kết bảo vệ khoản đầu tư này của khách hàng thông qua chính sách bảo hành bơm Busch rõ ràng và minh bạch. Chính sách này không chỉ khẳng định chất lượng sản phẩm mà còn đảm bảo quyền lợi và sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
Chính Sách Bảo Hành Bơm Busch: Bảo Hành Bơm Busch Bao Lâu?
Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành tiêu chuẩn do nhà sản xuất quy định, đảm bảo mọi thiết bị được kiểm tra và sửa chữa bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Thời Gian Bảo Hành:
-
Bảo hành bơm Busch bao lâu? Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 12 tháng (1 năm) kể từ ngày giao hàng hoặc ngày nghiệm thu lắp đặt.
-
Điều kiện gia hạn (Tùy chọn): Có thể áp dụng các gói bảo trì hoặc bảo hành mở rộng tùy theo thỏa thuận hợp đồng và loại hình bơm công nghiệp.
Phạm Vi Bảo Hành:
-
Chỉ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất hoặc vật liệu chế tạo, không bao gồm lỗi vận hành của người dùng.
-
Bảo hành bao gồm chi phí thay thế linh kiện chính hãng và chi phí nhân công sửa chữa tại trung tâm bảo hành Busch tại Việt Nam (do Thiên Phúc Hưng đại diện).
Điều Kiện Bảo Hành Bơm Busch Hợp Lệ
Để đảm bảo quyền lợi được bảo hành, Quý khách hàng cần đáp ứng các điều kiện bảo hành bơm Busch sau đây:
-
Sản phẩm chính hãng: Bơm phải được mua trực tiếp từ Điện Cơ Thiên Phúc Hưng hoặc đại lý ủy quyền của chúng tôi.
-
Chứng từ: Có hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành hợp lệ, còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa.
-
Vận hành đúng: Bơm phải được lắp đặt, vận hành và bảo trì theo đúng hướng dẫn kỹ thuật và khuyến cáo của nhà sản xuất Busch (về loại dầu, lọc, điện áp...).
-
Sử dụng linh kiện chính hãng: Các bộ phận thay thế trong quá trình bảo trì phải là linh kiện chính hãng Busch do Thiên Phúc Hưng cung cấp.
Các Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành (Điều Kiện Loại Trừ)
Chính sách bảo hành bơm Busch sẽ không được áp dụng trong các trường hợp sau:
-
Lỗi hao mòn tự nhiên: Các vật tư tiêu hao như dầu, lọc tách dầu, lọc gió, cánh gạt (vane) không được bảo hành.
-
Hư hỏng do tác động bên ngoài: Lỗi do thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn, điện áp không ổn định (quá cao hoặc quá thấp).
-
Sử dụng sai quy định: Sử dụng sai loại dầu, bơm hút các chất lỏng hoặc khí hóa chất không phù hợp với thiết kế của bơm.
-
Can thiệp trái phép: Bơm bị tháo lắp, sửa chữa, hoặc thay thế linh kiện bởi kỹ thuật viên không được ủy quyền bởi Thiên Phúc Hưng.
Quy Trình Bảo Hành và Trung Tâm Bảo Hành Busch Tại Việt Nam
Khi phát hiện sự cố, Quý khách vui lòng làm theo quy trình sau để được hỗ trợ nhanh nhất:
-
Thông báo sự cố: Liên hệ ngay với bộ phận kỹ thuật của Điện Cơ Thiên Phúc Hưng, cung cấp mã số model, số serial, và mô tả chi tiết lỗi của bơm.
-
Chẩn đoán sơ bộ: Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn kiểm tra sơ bộ từ xa.
-
Xác nhận bảo hành: Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Quý khách gửi bơm về địa chỉ của chúng tôi (hoặc kỹ thuật viên sẽ đến kiểm tra tại chỗ tùy thỏa thuận).
-
Sửa chữa: Điện Cơ Thiên Phúc Hưng đóng vai trò là trung tâm bảo hành Busch tại Việt Nam, tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng.
Quy Định Đổi Trả Hàng (Quy Định Đổi Trả Hàng) Trong 07 Ngày
Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối, chúng tôi áp dụng quy định đổi trả hàng linh hoạt cho các sản phẩm Busch:
-
Thời gian áp dụng: Đổi trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
-
Điều kiện đổi trả:
-
Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, chưa lắp đặt.
-
Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, hóa đơn, và bao bì gốc không bị rách nát, biến dạng.
-
Áp dụng cho trường hợp sản phẩm lỗi kỹ thuật ngay từ khâu sản xuất hoặc giao sai mẫu mã, chủng loại so với đơn hàng.
-
Đối với các trường hợp đổi trả không phải lỗi nhà sản xuất (ví dụ: đổi ý, chọn sai model), chúng tôi sẽ xem xét linh hoạt và có thể áp dụng phí hoàn nhập kho.
Chính sách bảo hành bơm Busch và quy định đổi trả hàng của chúng tôi được thiết lập nhằm mang lại sự yên tâm tối đa cho Quý khách hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện bảo hành bơm Busch hay muốn biết bảo hành bơm Busch bao lâu cho model cụ thể của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với Điện Cơ Thiên Phúc Hưng để được tư vấn chi tiết.
